POLÍTICA DE ENTREGA DO SITE PARA O FINAL DE ANO 2023/2024

ATENÇÃO: Sua Solicitação de Pedido está sujeita à confirmação pelo site, conforme os termos da Política de Entrega de Final de Ano.

POLÍTICA DE ENTREGA DE FINAL DE ANO (LEIA ATENTAMENTE): Atenção para os prazos de entrega para o Natal e Reveillon. Conforme instruções abaixo, os prazos somente contam a partir dos termos já citados de confirmação de disponibilidade de estoque e de pagamento. Nossas entregas serão feitas somente até o dia 23/12/2023 às 12:00 (meio-dia). Após essa data, somente a partir da segunda semana de janeiro de 2024.

1-PRAZO DE NATAL:

1.1- Para São Paulo Capital: Compre com cartão de crédito até 21/12/2023 às 12:00 (meio-dia) para receber seu pedido até o Natal (desde que o pagamento seja feito com cartão válido somente na primeira tentativa OU através de PIX realizado à vista nos minutos seguintes a data e hora da compra, tolerância máxima de 30 minutos, E que também os itens do pedido estejam confirmados por nosso estoque), após essa data e horário, não garantimos entregas para o Natal.

1.2 - Para todas as outras localidades e formas de pagamento - antes de realizar seu pedido, consulte-nos sempre sobre os prazos de entrega, pois seu pedido poderá chegar apenas após o Natal ou Ano Novo. Atenção: dependendo da sua localidade os pedidos somente serão entregues em seu destino a partir da segunda semana de janeiro de 2024.

2-PRAZO DE ANO NOVO (Reveillon): 

2.1- Para São Paulo Capital: Compre com cartão de crédito até 21/12/2023 às 12:00 (meio-dia) para receber seu pedido até o Ano Novo (desde que o pagamento seja feito com cartão válido somente na primeira tentativa OU através de PIX realizado à vista nos minutos seguintes a data e hora da compra, tolerância máxima de 30 minutos, E que também os itens do pedido estejam confirmados por nosso estoque), após essa data e horário, não garantimos entregas para o Ano Novo. Não funcionaremos nos dias 31/12/2023 (véspera de Ano Novo) e 01/01/2024 (Ano Novo). Reabriremos no dia 02/01/2024.

2.2 - Para todas as outras localidades e formas de pagamento - antes de realizar seu pedido, consulte-nos sempre sobre os prazos de entrega, pois seu pedido poderá chegar apenas após o Ano Novo. Atenção: dependendo da sua localidade os pedidos somente serão entregues em seu destino a partir da segunda semana de janeiro de 2024.

ATENÇÃO: Para todos os casos acima, o prazo de entrega somente é contado a partir do dia útil seguinte ao de realização do pedido no site, da confirmação dos itens em nosso estoque e do respectivo pagamento. Nossas entregas serão feitas somente até o dia 23/12/2023 às 12:00 (meio dia). Após essa data, somente a partir da segunda semana de janeiro de 2024. Devido a balanço e inventário anual, somente retomaremos as entregas com prazo contados a partir da segunda semana de janeiro de 2024.

Para atender a todos os protocolos de segurança impostos pela covid-19, estamos operando com um rigoroso protocolo, que além de assegurar a saúde dos nossos funcionários, garante que você receba nossos produtos com toda a segurança. A manipulação de todos os itens de um pedido é feita por funcionários treinados, equipados com máscaras de proteção e luvas desinfetadas antes de cada separação. Todas as garrafas são higienizadas com uma toalha especial e os funcionários de toda a área da logística usam álcool em gel após cada operação.

 TERMOS DO PRAZO: A previsão de entrega é válida após as seguintes condições:

- Disponibilidade de produtos em estoque: as quantidades e os produtos estarão sujeitos à confirmação.

- A liberação do pedido efetuado estará sujeita à confirmação de pagamento (Cartão de crédito na 1a. tentativa OU através de PIX realizado à vista nos minutos seguintes a data e hora da compra, tolerância máxima de 30 minutos. Não é válido para TEF fora do mesmo dia, Não é válido para DOC, Não é válido para Depósito em Cheque ou de outra a praça ou que carece de tempo compensação e Não é válido para outras formas de pagamento). 

- No caso de indisponibilidade de um ou mais itens do seu pedido, despacharemos somente os produtos disponíveis e seu pedido será concluído. Sendo, neste caso, cobrado apenas os valores proporcionais do pedido atendido.

(*) Essa política publicada aqui está sujeita a alterações sem prévio aviso.

Sites do Grupo Mistral Importadora Ltda:

Mistral: www.mistral.com.br

Vinci: www.vinci.com.br

Data da Atualização desta Política: 11/12/2023.